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Susie Ellis lo lleva a un nivel completamente nuevo
El bienestar está en todas partes. Los spas están creando «Retiros de bienestar» y «Fines de semana de bienestar», los médicos están integrando el bienestar en los tratamientos preventivos, mientras que los arquitectos, y las empresas inmobiliarias, están construyendo con elementos de bienestar en mente. Pero si alguna vez se ha preguntado: «¿Qué es exactamente el bienestar?», Susie Ellis es quien debe preguntar.
Ellis, presidente de SpaFinder Wellness 365 y presidente / director ejecutivo de la prestigiosa Global Spa and Wellness Summit (GSWS), tiene más credibilidad en el bienestar que casi nadie en el campo. Y, como era de esperar, la suya es una de las definiciones más claras y convincentes que he escuchado. “He estudiado todas las definiciones desde el principio”, se ríe. “Hicimos una cronología de la palabra ‘bienestar’ desde su génesis hasta hoy. Pero cuando pienso en bienestar, pienso en dos cosas: salud y felicidad. Me viene a la mente ‘prosperar’. Se ha convertido en algo con lo que la gente realmente se identifica «.
Parece que Ellis nació para llevar el manto del bienestar global. Cuando era niña, sus padres europeos viajaron por el mundo, con Susie a cuestas. Al principio de su carrera, como experta en fitness en el Golden Door, Ellis fue elegida por la fundadora Deborah Szekely para encabezar la nueva iniciativa «Spa at Sea» de The Door en el Cunard QE2, el primer spa ubicado en un crucero. “El barco daba la vuelta al mundo”, dice Ellis, “y dondequiera que íbamos, echaba un vistazo a los spas. ¡Creo que he estado en más de 1000 spas! «
Ellis obtuvo su MBA en los años 90, en un momento en que los spas no estaban exactamente en alza y las opciones de empleo en la industria no eran tan brillantes como lo son ahora: según el Estudio de la industria de spas de EE. UU. De la Asociación Internacional de Spa (ISPA) 2014, ahora hay 20,100 spas en los EE. UU., lo que representa un aumento de casi cinco veces respecto de los 4,140 estimados en 1999.
“En aquellos días, había tres carreras en el spa: esteticista, terapeuta de masajes o experto en fitness”, dice Ellis, quien consideró brevemente irse al mundo empresarial. «Pero luego, los spas de día comenzaron a explotar». En 2000, Ellis y su esposo, Pete, compraron Spafinder, que se lanzó hace 25 años como una agencia de viajes de spa. En 2004, Spafinder se convirtió en Luxury Spafinder; renació nuevamente en 2013 en Spafinder Wellness 365, “un recurso integral creado para ayudar a las personas a sentirse bien y vivir bien durante todo el año”.
Ellis, un buscador de tendencias empedernido, lanzó el influyente «Top 10 Global Spa and Wellness Trends Forecast» en 2004. Ahora en su undécimo año, el informe de referencia, desarrollado por un equipo de analistas de investigación y expertos de la industria, se basa en una encuesta de los más de 20.000 proveedores de spa, bienestar y belleza de la red Spafinder Wellness 365.
Algunas tendencias, como el renacimiento de las aguas termales / minerales, son sorprendentes, incluso para Ellis. “Lo estamos viendo a nivel mundial, donde otros países están invirtiendo en aguas termales / minerales. Estados Unidos está un poco atrasado, pero vendrá por aquí, siempre lo hace ”, dice. Otra sorpresa: el repunte del gasto de los Millennials en tratamientos de spa. «Debido a que muchos no tienen pagos para la casa o el automóvil, pueden gastar en tratamientos de belleza y spa».
Ellis fundó Global Spa Summit, una reunión anual de líderes de opinión globales en la industria, en 2007. “En el camino, noté la palabra bienestar cada vez más”, dice ella. Unos años más tarde, se convirtió en Global Spa and Wellness Summit.
“El bienestar atrae a más personas, pero el spa sigue siendo el lugar al que la gente quiere ir. Veo que el bienestar se fortalece aún más como industria ”, dice. «Y el spa es un lugar donde las personas pueden experimentar el bienestar».

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